營業統計介面與功能介紹

  • ① 側邊選單

  • ② 側邊選單按鈕

    可視需求縮小或展開側邊選單。

  • ③ 登出按鈕

    點擊後將登出系統,回到登入頁面。

  • ④ 時間區間篩選

    預設為當日銷售統計,點選『日』,再點選旁邊的日期,可選擇想瀏覽的日期; 點選『周』,可瀏覽本週的營業統計,若再點選旁邊的周次,可選擇上週或其他您想看的周次。月、年的統計操作依此類推,也可以自訂日期區間。

  • ⑤ 營業額

    預設為當日營業額,若選擇其他時間區間,則為該時間區間的營業額總和。下方深色區會顯示其中多少營業額轉為多少點儲值金。

  • ⑥ 來客數

    顯示時間區間內的來客總數。

  • ⑦ 客單價

    每一位客人平均消費金額。統計方式:時間區間內,總營業額/來客總數。

  • ⑧ 儲值金

    顯示時間區間內客人使用的儲值金點數,以及目前系統內剩多少未使用的儲值金。

  • ⑨ 訂購方式統計

    各交易方式佔所有交易的百分比圖,交易方式分為:內用、外帶、線上訂購。

  • ⑩ 付款方式統計

    各付款方式佔所有營業額的百分比圖,付款方式有:現金、儲值金、信用卡。

  • ⑪ 來客數與營業額長條圖

    曲線圖為營業額,左方Y軸為營業額刻度; 長條圖為來客數,右方Y軸為來客數刻度; X軸為時間區間。

  • ⑫ 數量熱門商品銷售 Top 5

    數量為排序依據。

  • ⑫ 熱門商品銷售 Top 5

    銷售額看為排序依據。

商品銷售

  • ① 商品銷售量與銷售額長條圖

    曲線圖為銷售額,左方Y軸為銷售額刻度; 長條圖為銷售量,右方Y軸為銷售量刻度; X軸為商品品名。

  • ② 品項與類別按鈕

    預設為品項,點擊『類別』後,可看到商品類別統計。





  • ③ 商品明細統計表

    範例:商品焦糖瑪其朵,時間區間選擇當日,則表示今天銷售量為33杯,上升的綠色表示銷售量較昨天多賣了16杯(紅色則表示銷售量下滑), 銷售總額為3953元。

    註記使用比例:33杯中,約百分之45是正常,意思是依店家黃金比例,未做調整;其中約百分之33的焦糖瑪其朵,客人選用無糖的註記;其餘比例過低則不顯示百分比。

    此表可作為店家調整商品口味參考,若某商品的『少鹽』註記使用比例非常高,或許可以考慮調整這項商品的鹹度,以親近大眾口味。





  • ④ 商品類別銷售額圓餅圖

    銷售額統計各類別的銷售表現。

  • ⑤ 商品類別銷售量圓餅圖

    銷售量統計各商品類別的銷售表現。

註記統計

折扣統計

  • ① 折扣使用次數圓餅圖

    統計各折扣使用次數所佔百分比。

  • ② 折扣累計金額圓餅圖

    統計各折扣累計金額所佔百分比。

  • ③ 折扣統計表

    以表格清單方式羅列折扣使用次數與累計折扣金額。



    編輯折扣,可參閱【活動折扣】【折扣設定】

服務費

結帳短溢

  • ① 結帳短溢紀錄

    每一行以一日為單位,羅列該日營業額、短溢、原因等。

    『匯出』表示從收銀機提出現金(如:將過多現金收進保險箱或存入銀行);
    『匯入』表示放現金進入收銀機(如:零錢不夠,補充銅板到錢箱)。





交易紀錄

  • ① 每頁顯示資料筆數,下拉選單

    預設為顯示所有,也可選擇分頁顯示,一頁10筆或50筆等。配合分頁按鈕瀏覽。

  • ② 匯出Excel 按鈕

    視店家需求,可產製 excel 檔案供留存。又分為僅有每筆交易的excel及包含交易明細的檔案。

  • ③ 選擇日期

    點擊後會顯示出日曆,可選擇您想瀏覽的日期。

  • ④ 搜尋功能

    可輸入您想搜尋的關鍵字作查詢,如搜尋 : 188 , 則可能篩選出交易編號為 188 或是金額為 188 的訂單。

  • ⑤ 表頭排序功能

    紀錄表的表頭,每一欄位有灰色的上下三角形按鈕,點擊後可重新調整資料排列順序,如:點擊交易類型旁的按鈕,資料則以內用、外帶、線上訂購劃分排列; 又或點擊金額旁的按鈕,資料則以交易金額作升冪或降冪排列;

  • ⑥ 總資料筆數

  • ⑦ 分頁按鈕

  • ⑧ 交易紀錄連結

    點擊後可顯示該筆資料交易明細。





  • ⑨ 交易明細

匯出報表

  • ① 選擇報表統計日期

  • ② 下載按鈕

    須先選時間才會顯示下載按鈕,稍待一段時間產製 excel 報表後,再儲存檔案即可。





  • ③ excel 檔案報表

店家基本資訊

  • ① 編輯店家資訊按鈕

    點擊後會顯示編輯視窗。





  • ② 編輯視窗

    編輯完點選確定即可。

店面流程 工作流程與 pos 機設定

  • ① 側邊選單按鈕

    ▪ pos 機可預設訂單為內用或外帶。

    ▪ 內用若預設0位,則每筆訂單都需輸入人數,在統計來客數方面會較為精準;若預設1位,可不需輸入人數。

    ▪ 點餐自動顯示註記若設定成「不自動」,點擊品項後才能加點註記,若設定「自動」,則點選品項後將套出註記選單,可直接編寫註記。

    ▪ 若開啟自動離店功能,內用訂單結帳後,不進入「內用未離店」清單。關閉則訂單會顯示在「內用未離店」清單,可判斷客人是否在店內。

    ▪ 日結後可將取餐序號設定歸零,重新開始,或是接續序號。

    ▪ 內用不選桌 可依店家的形式調整,若是像麥當勞這樣的形式,客人來店用餐,內用但不指定桌位,就可將內用不選桌開啟;若內用會指定桌次給客人,則可將此設定關閉。

  • ② 會員管理

    ▪ 若有會員制的店家可點選「使用」,若點選不使用,側邊選單列的【會員管理】也將隨之關閉。

    ▪ 會員審核方式分為「人工審核」或「自動審核」,當為自動審核,若有顧客用手機 app 申請成為貴店家會員,將直接成為會員;若採人工審核方式,則需店內管理人員進入【會員管理】的【會員審核】,來決定是否讓申請者成為店家會員。

    如何審核會員,可參閱【會員管理】【會員審核】
  • ③ 儲值

    ▪ 儲值功能預設為關閉,有店家有儲值服務可將之開啟。

    ▪ 每次儲值最低以100元台幣為單位,兌換成儲值金的比例可依店家規則,例如:客人儲值100元,可轉換成120元的儲值金,先儲值,之後可購買120元的商品;或是一比一的比例,儲值100元,轉換成儲值金100元。

  • ④ 線上訂購

    ▪ 線上訂購功能預設為關閉,若有線上訂購服務可將之開啟。

    線上訂購進階設定,可參閱【線上訂購】【線上訂購設定】
  • ⑤ 線上訂位

    ▪ 預設為關閉,若有線上訂位服務可將之開啟。

  • ⑥ 服務費

    有收取服務費的店家可啟用此功能,費率又分為內用跟外帶,例如在內用服務費中輸入10,表示加「該筆訂單的金額」百分之10作為服務費,「該筆訂單的金額」計算方式又可分為折扣前與折扣後,作為計算服務費之基準。

  • ⑦ 出單機/標簽機

    ▪ 出單機基礎設定分成「合併列印」:一張單含多個商品;「分開列印」:一個商品印一張單

    ▪ 標簽機可一內用外帶選擇是否印標籤。

桌位設定 編輯成您的店內擺設

  • ① 畫布

    把這個長方形空白區域當成店家的平面圖。

  • ② 新增畫布

    當有繪製其他樓層或區域的需求,可以點選『+按鈕』。

  • ③ 編輯名稱

    例如:1F、露台區...





  • ④ 新增桌次

    滑鼠按著向右拖曳至畫布,可選方桌或圓桌。





  • ⑤ 正方形變長方形桌

    滑鼠按著右側中間的藍色方框向右拉。

  • ⑥ 放大桌子

    滑鼠按著右下角的藍色方框向右下拉。

  • ⑦ 旋轉角度

    滑鼠按著最上方的藍色方框,旋轉至您要的角度。





  • ⑧ 編輯桌次名稱

    點選您想編輯的桌次,顯示藍色方框後,可選擇下拉選單編輯桌次名稱及序號。

  • ⑨ 刪除桌次

    點選您想編輯的桌次,顯示藍色方框後,點擊刪除按鈕。

  • ⑩ 刪除畫布

    點擊畫布分頁按鈕旁的垃圾桶圖示即可刪除畫布。

出單機設定 分派商品從指定出單機列印

  • ① 出單機列表

    預設有四種出單機,您也可以新增出單機。

  • ② 未指定出單機

    區塊裡面羅列店內所有商品,其中都是未指定從哪一個出單機印出。





  • ③ 新增出單機

    輸入您的出單機名稱後,點選新增按鈕。





  • ④ 新增出單機

    新增出單機成功後,右方將會出現一個新的出單機區域。

  • ⑤ 分派商品從指定出單機列印

    拖曳商品至您指的的出單機區域即可。





  • ⑥ 編輯出單機名稱

    方框中輸入新名稱,編輯後點選確定。

  • ⑦ 刪除出單機

    點選刪除按鈕可刪除出單機,原先隸屬於這個出單機的商品將移至『未指定出單機』區域。





  • ⑧ 印單logo設定

    上傳您的logo後,pos端更新設定,則印出的單據就可以有客製化的logo了。也可以在交易明細之後再設定廣告或優惠卷圖片,隨著交易明細印出給顧客。





  • ⑨ 印單圖片設定

    可依店家需求,在發票、交易明細或顧客聯後加印宣傳廣告或優惠卷。在後台的出單機設定,加上想要在該單據後面加上的圖片後,每當該單據印出時所加入的圖片會緊接印在單據後面,而電子發票的圖片則是會以切開後印出的方式附在發票單據的後面。

線上訂購設定

  • ① 最快可取餐時間

    當客人用線上訂購訂餐,「最快可取餐時間」設定 20 分,則客人最快可以選擇20分鐘後取餐。

  • ② 可取消訂單時間

    若「可取消訂單時間」設定 3 小時,表示客人下訂單後,在距離取餐時間3小時前是可以區消訂單的。

  • ③ 可取餐時間

    店家可以勾選線上訂購訂單的可取餐時間。

罐頭訊息

  • ① 罐頭訊息清單

    pos 系統接收到線上訂單時,店家可以選擇「接單」、「不接單」、「取消單」、和「通知」,系統有各一則預設訊息,店家也可以更進一步編輯想要的罐頭訊息。

  • ② 新增訊息按鈕

    點擊『+』按鈕,會跳出新增視窗,新增一則訊息於該類別。

  • ③ 新增訊息按鈕

    點擊編輯按鈕,會跳出新增視窗,編輯或刪除該則訊息。





  • ④ 新增罐頭訊息

    編輯訊息內容後,點擊『確定』按鈕即可新增。





  • ⑤ 編輯訊息

    編輯訊息內容後,點擊『確定』按鈕即可修改;點擊『刪除』則可將此訊息刪除。

註記設定

  • ① 註記設定初始畫面

    系統無預設註記,一開始為空白。

  • ② 新增註記類別按鈕

    點擊『+新增類別』按鈕,會顯示新增類別輸入欄位。





  • ③ 新增類別輸入欄位

    編輯後按確定,即可新增類別。





  • ④ 新增註記按鈕

    點擊『+』按鈕,會顯示新增註記輸入欄位。





  • ⑤ 新增註記

    可編輯註記名稱,與使用此註記所需的加減價。例如:半糖,加減價為0元





  • ⑥ 新增註記

    例如:加珍珠,加價 5 元。





  • ⑦ 註記排序

    滑鼠按著特定註記拖拉,可變更註記順序,也可以移至別的類別。





  • ⑧ 註記排序

    拖曳變更順序示範。





  • ⑨ 註記排類別序

    滑鼠按著註記類別拖拉,可變更註記類別順序。





  • ⑩ 可複選說明按鈕

    點擊此按鈕會跳出說明。

  • ⑪ 可複選

    註記類別下的註記,預設限單選,您也可以設定成可複選。

商品菜單

  • ① 商品菜單初始畫面

    系統無預設註記,一開始為空白。

  • ② 新增類別按鈕

    點擊『+新增類別』按鈕,會顯示新增類別輸入欄位。





  • ③ 新增類別輸入欄位

    編輯後按確定,即可新增類別。





  • ④ 類別編輯

    點擊齒輪按鈕,會顯示類別編輯功能。

  • ⑤ 使用ipad pro 勾選選項

    一般 ipad 介面,一行會顯示五個商品,若是使用 pro 的店家可以將五選項打勾,一行會顯示六個商品,方便店家所見即所得排列商品。

  • ⑥ 新增商品

    點擊新增商品按鈕,會顯示新增商品表單。

  • ⑦ 新增空格

    點擊新增空格按鈕,會顯示空格,可供拖拉排列。





  • ⑧ 新增商品

    ▪ 商品形式分為單品項和套餐,建議上傳商品圖片。

    ▪ 商品名稱與價格為必填。

    ▪ 若需將商品暫時下架,可選擇隱藏。

    ▪ 可指定此商品從特定出單機列印出來。

    ▪ 可指定此商品可使用的註記。





  • ⑨ 新增空格

    點選新增空格後,會顯示一個新空格,滑鼠按著,可以拖拉排列。





  • ⑩ 排序

    滑鼠按著,可以拖拉排列。





  • ⑪ 排序

    滑鼠按著,可以拖拉排列。





  • ⑫ 使用ipad pro 勾選選項

    一般 ipad 介面,一行會顯示五個商品,若是使用 pro 的店家可以將五選項打勾,一行會顯示六個商品,方便店家所見即所得排列商品。





  • ⑬ 類別編輯

    點擊齒輪按鈕,會顯示類別編輯功能。





  • ⑭ 修改類別名稱

    輸入完點擊確定按鈕即可修改類別名稱。





  • ⑮ 套用註記

    勾選套用註記中的註記,該商品類別下的所有商品都會套用這些註記,適合大量批次套用,也可至修改商品功能,套用特定註記。





  • ⑯ 套用出單機

    指定出單機後,該類別下的所有商品都會被指定從此出單機印出。





  • ⑰ 刪除商品類別

    若此商品類別下沒有商品,可點選確定刪除。





  • ⑱ 編輯套餐

    若店家有推出特餐組合,讓客人可以選擇主餐、附餐、湯品、莎拉、甜點等等,適用此功能。

    圈選套餐選項,編輯名稱價格後,若這個套餐是甜點跟飲料的組合,在套餐設定的輸入框裡輸入「甜點」,然後勾選可選擇的商品,在點選『 + 』按鈕,就可以繼續新增飲料選項。





  • ⑲ 編輯套餐

    在輸入框裡輸入「飲料」,然後勾選可選擇的商品,就完成特餐設定了。





  • ⑳ 修改商品

    點擊商品會跳出修改商品表單,編輯完點擊『確定』即可。

      

折扣設定

  • ① 新增折扣

    ▪ 系統無預設折扣,一開始為無資料。

    ▪ 輸入折扣內容後,點擊『+新增』按鈕,即完成新增。

    ▪ 【折扣百分比】與【折扣金額】擇一填寫,折扣百分比是打折,折扣金額是訂單直接現金折抵。

    ▪ 【折扣百分比】填寫方式說明:若要打9折,請填寫90,若要打85折,請填寫85。

    ▪ 【折扣金額】填寫方式說明:若要現金折扣10元,請輸入10。





  • ② 編輯折扣

    剛新增的折扣,點擊折扣名稱後,會跳出編輯視窗,可重新編輯。

  • ③ 左右頁按鈕

    為符合所見即所得的編輯方式,後台同 ipad 一樣一區顯示九個折扣,之後將往右頁繼續排列,點擊按鈕,可看到下一頁。

  • ④ 新增折扣

    【折扣金額】填寫方式說明:若要現金折扣10元,請輸入10。





  • ⑤ 編輯折扣

    編輯後按確定即完成編輯,若欲刪除此折扣,可點擊刪除按鈕。

會員資料與消費記錄

  • ① 會員清單

    會員清單羅列會員資料概況,點擊特定的會員,會顯示詳細資料。

  • ② 會員等級選單

    點擊選單,可直接變更該會員等級。

  • ③ 消費記錄

    點擊按鈕會顯示該會員的消費記錄與明細。

  • ④ 編輯會員

    透過主動申請加入的會員無法修改,只能修改店家自行輸入而加入的會員。

  • ⑤ 註銷會員

    註銷會員身份後,該名客人將不再具有貴店家的會員身份。





  • ⑥ 會員詳細資料

    點擊『 > 』可顯示下一筆會員紀錄。





  • ⑦ 變更會員等級

    點擊選單,可直接變更該會員等級。





  • ⑧ 修改會員資料

    編輯後按確定即可。





  • ⑨ 消費記錄

    點擊按鈕會顯示該會員的消費記錄與明細。





  • ⑩ 新增註記按鈕

    註銷會員身份後,該名客人將不再具有貴店家的會員身份。

會員審核

  • ① 會員審核清單

    若有客人申請加入店家會員,店內流程設定為『人工審核』,則客人送出的申請會羅列在此,管理者審閱客戶資料後,點擊『+』按鈕,則這名客人申請就算通過,完成會員審核了; 若無需審核會員,會顯示無資料。

會員等級設定

  • ① 一般會員

    一般會員為系統預設會員等級。

  • ② 新增會員等級

    欄位中輸入會員等級名稱,點擊『+新增』按鈕。





  • ③ 編輯會員名稱

    編輯後按確定,即可。





  • ④刪除會員等級

    若刪除此會員等級,這個會員等級會被刪除,會員中原先屬於此會員等級者將變成預設等級。

電子發票設定

  • ① 密碼種子

    需與財政部電子發票服務整合平台中的密碼種子相同。

  • ② 電子發票單據設定

    可設定是否在發票上加印取餐號。

  • ③ 稅率設定

    請一店家行業與販售商品設定符合的稅別與稅率。

    稅率設定注意事項: 若在使用電子發票功能情況下,因為自行稅率設定錯誤,導致報稅發生錯誤,所有法律與財務責任將由使用者負擔,iso1無力追溯調整。在設定稅率前請務必再三確認,並嚴密保管您的管理帳號密碼。

字軌設定

  • ① 字軌清單

    使用狀況為 已使用字軌/字軌總數,若此本字軌未使用,才可以刪除。





  • ② 新增字軌:手動輸入

    選擇字軌期別,輸入字軌與起迄號碼,點擊下一步會請您再輸入一次,以確保無誤。





  • ③ 新增字軌:CSV 匯入

    在財政部電子發票正和服務平台上取號,可下載一份csv電子發票字軌檔案,選擇檔案後,經系統檢查資料正確,可直接匯入,以新增字軌。





  • ④ 字軌匯入CSV 資料正確

    資料正確可點擊匯入按鈕,新增字軌。





  • ⑤ 字軌匯入CSV 資料錯誤

    資料錯誤則無法點擊匯入按鈕。

開立紀錄

  • ① 交易明細

    點擊發票號碼會顯示交易明細。

  • ② 發票狀態

    正常狀態:
    ▪ 等待上傳: 等待批次處理上傳作業
    ▪ 等待處理: 正在處理上傳作業
    ▪ 已上傳,等待回覆: 已上傳至財政部電子發票平台,等待財政部處理(需隔日才會回應)
    ▪ 開立成功: 發票上傳開立成功
    ▪ 作廢發票,等待處理: 等待批次處理上傳作業
    ▪ 作廢發票已上傳,等待回覆: 已上傳至財政部電子發票平台,等待財政部處理(需隔日才會回應)
    ▪ 發票已作廢: 發票上傳作廢成功

    若出現以下狀態,請聯繫雲逵客服人員:
    ▪ XSD驗證錯誤
    ▪ UpCast錯誤
    ▪ Pack錯誤
    ▪ SendFile錯誤
    ▪ ReceiveFile錯誤
    ▪ Unpack錯誤
    ▪ 作廢發票,XSD驗證錯誤
    ▪ 作廢發票,UpCast錯誤
    ▪ 作廢發票,Pack錯誤
    ▪ 作廢發票,SendFile錯誤
    ▪ 作廢發票,ReceiveFile錯誤
    ▪ 作廢發票,Unpack錯誤
    ▪ 電子發票字軌號碼 重號
    ▪ 電子發票字軌號碼錯誤 非電子發票專用字軌 或 不合理字軌號碼
    ▪ 電子發票字軌號碼錯誤 非當期字軌

  • ③ 匯出Excel

    店家可視需求匯出發票開立紀錄資料。

帳號權限管理

  • ① 權限分類

    ▪ 管理員: 可等入後台與ipad pos。
    ▪ 店員:僅可等入ipad pos。

  • ② 新增帳號按鈕

    點擊後會跳出新增帳號表單。

  • ③ 變更權限

    滑鼠按著拖曳可以將帳號權限變更到不同群組,唯獨橘色底色的初始人員不可變更群組,也不可刪除,系統至少要有一人可以登入。

    點擊人員帳號可以修改姓名與電話。





  • ④ 會員詳細資料

    點擊『 > 』可顯示下一筆會員紀錄。

修改密碼

  • ① 修改密碼表單

    依序填完輸入欄位,送出表單後即可變更密碼。

登入與點餐介面

  • 登入畫面





  • ① 介面大致分為四大頁面:點餐

    點餐結帳頁

  • ② 訂單

    點完餐,待結的訂單會顯示在這,還有交易紀錄,線上訂單等。

  • ③ 會員

    會員管理及儲值。

  • ④ 其他

    結算及登出和列表機設定等各項設定頁。

  • ⑤ 內用外帶鈕

    可去後台預設內用或外帶,點擊一次可變更成內用或外帶。

  • ⑥ 選桌

    點擊後可選擇桌次與人數。

  • ⑦ 會員

    若有會員機制,可選擇會員,會員可享特定優惠或使用儲值金。

  • ⑧ 商品分類

    點擊後下方會顯示該分類的商品。

  • ⑨ 商品

    商品顯示圖片、品名及售價,點擊商品後會顯示在左方清單裡。

  • ⑩ 待結鈕

    後結可點擊此鈕,該筆訂單將暫存至『訂單』頁。

  • ⑪ 商品數統計

    若點了5個商品則顯示5。

  • ⑫ 金額總計

    顯示此筆訂單總金額。

  • ⑬ 結帳按鈕

    點擊後會顯示結帳頁面,可繼續使用折扣、儲值金或開立發票等選項。

單品項點餐



  • ① 樓層或區域

    點餐前先選區域樓層再選桌次。

  • ② 灰色桌:空桌

  • ③ 黃色桌:此桌有客人

    有客人的桌還是可以再次指定這桌次。

  • ④ 橘色桌:這筆單目前指定的桌次

  • ⑤ 輸入人數

    後台可預設人數為0位或1位,若不在意來客數統計可預設1位,將加快點餐流程,若預設0位,則一定要填來客數,可較精準統計。
    輸入好桌次與人數,點擊『確定』按鈕繼續。





  • 單品點餐

    點擊右方商品就會顯示到左方清單。





  • 餐點註記

    點擊商品後會顯示註記編輯視窗,可勾選想要的註記或自行輸入註記,還可編輯商品數量。

套餐點餐

  • 點擊套餐商品

    點擊後會顯示套餐選單視窗。





  • 套餐選單

    依序點擊想要的套餐組合,點選確定即可。





  • 餐點註記

    點擊套餐的品項,一樣可以編輯註記。

餐點合併或分開顯示

  • 合併顯示

    訂單區塊下拉滑動可將相同商品合併顯示,範例為3個草莓鬆餅,預設為分開顯示,方便有不同註記,若都相同,下拉滑動可合併顯示。





  • 分開顯示

    再次下拉滑動可將相同商品展開顯示。

刪除點餐項目

  • 刪除餐點

    輕壓訂單內的商品項目向左滑動會顯示垃圾桶,點擊紅色的垃圾桶按鈕即可刪除該品項。

結帳

  • 現金結帳

    點擊現金輸入框,可在點擊快速鍵輸入客人給的金額。

使用折扣

  • 折扣優惠

    結帳時,可依店家的活動勾選折扣優惠。

拆單結帳

  • 點擊拆單按鈕

    若有一張單,其中客人有要分開結帳的需求,可以使用此功能。





  • 勾選要結帳的項目

    選好項目後再點擊結帳按鈕。





  • 已結的項目會顯示已結





  • 可繼續在分開結帳其他項目

會員結帳

  • 點擊『無會員』會顯示搜尋會員視窗

    輸入會員手機或姓名搜尋





  • 搜尋清單後可直接點擊會員





  • 使用儲值金折抵

    若會員要使用儲值金結帳,勾選使用儲值金折抵,旁邊會顯示該名會員現有的金額,若不足可以在現金輸入欄輸入現金補差額。

信用卡結帳

  • 刷卡完成後,點擊「使用信用卡」的勾選開關





  • 輸入信用卡末四碼

    輸入完末四碼後,結帳部分會由「現金」改為「信用卡 + 末四碼」的狀態。





  • 按下結帳後,此筆交易就會以「信用卡付款」的類別來做收款方式統計

待結訂單

  • ① 介面大致分為四大頁面:待結訂單

  • ② 內用未離店

  • ③ 線上訂單

  • ④ 交易紀錄

  • ⑤ 訂單清單

    每筆未結帳的訂單都會羅列在此,顯示序號、內用桌次、外帶編號、訂單金額與會員姓名等。

  • ⑥ 改單按鈕

    若還要加點或是變更訂單內容,點選『改單』按鈕後會回到點餐頁面。

  • ⑦ 結帳按鈕

    若有客人要結帳,可選擇他的訂單,點擊結帳,繼續結帳流程。

  • ⑧ 展開訂單明細

    點擊後下方會展開訂單明細。





  • ⑨ 訂單明細

    訂單明細會顯示印單時間,也可補列印單據





  • ⑩ 清單排序方式

    可依序號或桌號排序

內用未離店



  • ① 離店

    若客人內用且已結帳,這類訂單會羅列在此,桌次狀態會顯示此桌有人;若客人離開店了,可以點擊此鈕,此時這位客人的桌子就會顯示空桌。

交易紀錄

  • ① 以交易編號搜尋訂單

  • ② 交易紀錄清單

    每筆結帳的訂單都會羅列在此,顯示序號、訂單金額、日期時間與會員姓名等。

  • ③ 展開明細按鈕





  • ④ 交易明細

    明細會顯示發票編號與開立時間,還可依明細內容再複製一張新的訂單,另外還有作廢發票及補印功能。





  • ⑤ 作廢發票

    輸入作廢原因,點擊『確定作廢』即可。





  • ⑥ 發票補印功能

    可以補印此交易的發票、商品標籤及交易明細,點擊後即會依照所設定的出單機及標籤機上補印出所選擇的單據。





  • ⑦ 發票補印功能

    點擊後,可以選擇要補印正本或副本的發票樣式(副本樣式的發票有補印字樣,無法兌獎)。 如果選擇 補印副本 時則會依照所設定的出單機進行補印動作。





  • ⑧ 發票補印正本功能

    如果選擇 補印正本 時,會出現 補印提醒 及 要求輸入人員帳號以及密碼 的輸入視窗,按下確認後如果帳號和密碼正確即會依照所設定的出單機進行補印動作。

會員資料

  • 會員資料清單預設畫面





  • 會員資料清單

    點擊特定會員會進入該會員詳細資料頁。





  • 會員詳細資料

    本頁可看到會員詳細資料與各類消費方式的較易紀錄。

  • 會員儲值

    點擊儲值按鈕進行下一步。





  • 輸入要儲值的現金

    點選『確定儲值』後即可。





  • 也可查看交易紀錄

新增會員



  • 新增會員

    依序輸入會員資訊後點擊『儲存』即可,也可拍照儲存會員照片。

審核會員

  • 若透過App申請加入店家會員者,會顯示在本頁,店家若設定手動審核,將顯示在這工店家審核。

出單印表機設定

  • ① 若後台有新增特別指定的出單機,可點選進入設定頁。

  • ② 系統預設的出單機有:交易明細、廚房總單、電子發票、顧客聯。





  • 手動出單機設定

    輸入要指定的出單機IP後,點擊『連結』即可連線出單機。





  • 自動搜尋出單機

    點擊搜尋印表機,可自動搜尋附近的印表機,可直接選擇指定。另外,也可以點選『清除出單機設定』來清除設定

標簽機設定



  • 可依據商品分類指定標簽機

    輸入要指定的標籤機IP後,點擊『連結』即可連線標籤機。

結算

  • 金額統計

    這區塊會顯示距離上次日結的金額統計,以及交易上傳狀態。下方會顯示匯出匯入的功能說明。





  • 匯出匯入

    當收銀機有非交易所產生的金錢異動時,請詳實記錄,確保統計時的短溢金額正確。
    『匯出』表示從收銀機提出現金(如:將過多現金收進保險箱或存入銀行);
    『匯入』表示放現金進入收銀機(如:零錢不夠,補充銅板到錢箱)。





  • 點擊『日結按鈕』會出現:補印日結單、日結,開啟錢箱

    日結錢可先開啟錢箱統計現金。





  • 日結

    先選擇本次日結要歸算至哪一天,再輸入目前收銀機的金額,點『確定』進行下一步





  • 印日結單

    本步驟會統計日結短溢金額,可點擊瀏覽計算公式或是預覽日結單,可輸入短溢原因,在列印日結單。





  • 瀏覽計算公式





  • 預覽日結單





  • 日結後金額統計會歸零

商店設定檔更新

  • 後台若有更新或設定異動,請至此頁點擊『確定更新』

    確保系統資料是最新與後台同步,更新系統前請確保資料已經上傳完畢。

App 版本更新

  • 若有新版本釋出可點擊『確定更新』,更新系統前請確保資料已經上傳完畢。

    下方會顯示更新訊息。

登出

  • 點擊『確定登出』可登出系統,登出系統前請確保資料已經上傳完畢。

設定

  • 點擊可設定線上訂購開啟或關閉

出單機故障排除

  • ① 安裝新紙卷後,有出單,但沒有字

    可能是紙卷放置方向相反了,依出單機機體上的圖示,依指示的方向放置紙卷。

  • ② 結帳或補印單據時,出單機不出單


    • iPad平版是否開啟WiFi
    • iPad平版的WiFi是否連線到正確的無線AP
    • 出單機設定中,是否輸入正確區域網路IP (出單機機體上(或底部)貼有含有類似192.168.1.XX之標籤)
    • 出單機設定中,出單機的開關是否為開啟(綠色)


    • 無線AP是否接上電源並開啟
    • 出單機是否接上電源並開啟
    • 所有網路線是否有緊實地插上(插上時有“咔”一聲)
    • 出單機內的紙卷是否充足
    • 如果出單機與無線AP (含中華電信數據機)已經開機超過一個星期以上,請將其重新開機。(沒有開關之設備,請拔除電源線後,停兩秒,再接上)


    • 如果上述檢查完成後,出單機面版的紅燈仍然亮起,請通知本公司送修並取用備品。
    • 重新設定出單機IP,檢查是否能「連接成功」,若仍沒有連接成功,請洽本公司服務人員。
    • 如果「連接成功」但仍不出單,請重啟程式(按HOME鍵,將程式往上滑,再擊點桌面的程式圖示)。
    • 如果「連接成功」且重啟後仍不出單,請依下列方式操作,回復程式基本執行環境:
      1)關掉程式
      2)關掉出單機,停兩秒後,打開出單機
      3)等待10秒後,開啟程式
      4)重新設定出單機IP
      5)結束,進行正常操作,檢查出單機是否正常出單。
    • 如果仍不能出單,請洽本公司服務人員。